Ik had een aantal problemen met mijn telefoon en heb de telefoon naar de fabrieksinstellingen teruggezet. Ik moet hem vervolgens activeren en dan wordt mijn telefoonnummer en wachtwoord niet meer herkend. Ook de gebruikersnaam is onbekend krijg ik als mededeling.
Ik heb al van alles geprobeerd van het opvragen van een nieuw wachtwoord, het wijzigen van het wachtwoord, het invullen van het Imei-nummer op de Mi-website en ik weet eigenlijk niet meer wat ik allemaal voor stappen heb doorgelopen.
Als ik het activatiesccherm krijg, krijg ik ook het beeld waarop mijn telefoonnummer en mijn MI gebruikersnaam ten dele zichtbaar is, maar op de website wordt niets herkend en gemeld dat ik geen account heb of die account niet wordt herkend.
Wordt er moedeloos van. Ben er vandaag al vijf uur mee bezig geweest.
Wie heeft een oplossing want ik merk nu dat ik geen klantenservice kan bellen maar ook niet kan mailen hierover
We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.
Vraag
Jos 0
Ik had een aantal problemen met mijn telefoon en heb de telefoon naar de fabrieksinstellingen teruggezet. Ik moet hem vervolgens activeren en dan wordt mijn telefoonnummer en wachtwoord niet meer herkend. Ook de gebruikersnaam is onbekend krijg ik als mededeling.
Ik heb al van alles geprobeerd van het opvragen van een nieuw wachtwoord, het wijzigen van het wachtwoord, het invullen van het Imei-nummer op de Mi-website en ik weet eigenlijk niet meer wat ik allemaal voor stappen heb doorgelopen.
Als ik het activatiesccherm krijg, krijg ik ook het beeld waarop mijn telefoonnummer en mijn MI gebruikersnaam ten dele zichtbaar is, maar op de website wordt niets herkend en gemeld dat ik geen account heb of die account niet wordt herkend.
Wordt er moedeloos van. Ben er vandaag al vijf uur mee bezig geweest.
Wie heeft een oplossing want ik merk nu dat ik geen klantenservice kan bellen maar ook niet kan mailen hierover
Link naar bericht
Delen op andere sites
1 antwoord op deze vraag
Aanbevolen berichten
Doe mee aan dit gesprek
Je kunt dit nu plaatsen en later registreren. Indien je reeds een account hebt, log dan nu in om het bericht te plaatsen met je account.